Ostutingimused

Üldtingimused

Müügitingimused kehtivad seoses kaupade ostmisel veebipoe MRelaks.eu klientide (edaspidi Klient) ja MRelaks.eu (edaspidi MRelaks.eu) vahel tekkinud õigustele ja kohustustele.

Kõikide MRelaks.eu kasutajate ja/või külaliste suhtes, kes soovivad soetada meie toodangut, rakendatakse käesoleva lepingu tingimusi ja Eesti vabariigi õigusaktidest tulenevaid õigusi ja kohustusi.

Ostu-müügileping loetakse sõlmituks ning me asume Tellimust täitma kohe pärast seda, kui Klient tasub 100% kauba maksumuse eest.

Tellimuse kinnitus saadetakse Kliendi elektronposti aadressile. MRelaks.eu jätab omale õiguse teha müügitingimustes muudatusi ja muuta hindu. Kõiki muudatusi kajastatakse MRelaks.eu veebilehel.

Müügilepingu jõustumine

MRelaks.eu müüb, Klient aga ostab veebipoes MRelaks.eu pakutavaid kaupu.

MRelaks.eu ja Kliendi vahel sõlmitud leping jõustub Kliendi poolt märgitud summa tasumisel MRelaks.eu arveldusarvele (ettevõtte juriidiline nimetus MRelaks OÜ).

Tellimuse vormistamisel veebipoes MRelaks.eu ja makse sooritamisel Klient kinnitab, et ta on tutvunud müügitingimustega ja nõustub nendega.

Hinnad

Kõik hinnad on veebipoes MRelaks.eu märgitud eurodes ning sisaldavad käibemaksu.

MRelaks.eu jätab endale õiguse teha hindades muudatusi.

Juhul, kui Klient jõudis tasuda oma Tellimuse eest enne, kui müüja muutis hindu, siis uus hind antud Kliendile sellisel juhul ei laiene, millest järeldub, et Klient ostab kauba selle hinnaga, mis oli märgitud veebilehel Tellimuse vormistamise momendil.

Tellimuse vormistamine ja kauba eest tasumine

Tellimus

1) "Lisa ostukorvi" - valige sobiv toode ja vajutage nupu "Lisa ostukorvi". Valitud toode lisatakse Teie ostukorvi.
2) "Vaata ostukorvi" - ostukorvis on võimalik koguseid muuta ning tooteid ostukorvist eemaldada. Tellimuse vormistamisega alustamiseks vajutage nuppu "kassa".
3) "Vormista tellimus" - tellimuse vormistamise lehel täitke nõutud andmeväljad, valige teile sobiv toodete kohaletoimetamise viis ja maksevõimalus.
4) "Kinnita tellimus" - Tellimus loetakse lõplikult vormistatuks ja saabub meile pärast nupule „Kinnita tellimus“ vajutamist.
5) Kinnitus - Teie poolt märgitud elektronaadressile tuleb kinnitus Tellimuse kohta. Tellimuse eest tuleb tasuda Teie panga elektroonilise süsteemi kaudu, märkides selgituses ära Tellimuse numbri.
NB! Palun võtke meiega ühendust juhul, kui kinnitus ei tule 5 minuti jooksul tellimuse kinnitamisest!

6) Arve - olles tellimus tasunud, saate Te ööpäeva jooksul tasumise kohta kinnituse, originaalarve ja teabe tarnimise kohta.
NB! Tellimus tuleb tasuda 3 päeva jooksul. Nimelt nendeks päevades on Teie poolt väljavalitud kaup Teie jaoks laos broneeritud. Tasumata tellimused annuleeritakse 3 päeva möödudes alates tellimuse vormistamisest.

Tasumine

Tasumie toimub ülekandega:

Swedbank IBAN: EE532200221060997741, SWIFT: HABAEE2X

NB! Juhul, kui Te ostate kaup laost tasumine toimub sularahas või kohapeal ülekandega!

Kauba kohaletoimetamine

MRelaks.eu komplekteerib Tellimuse ja edastab selle kohaletoimetamiseks oma logistikapartneritele pärast müügilepingu jõustumist (pärast seda, kui Klient on arve tasunud).

Kaup saadetakse välja tööpäevadel hommikuti. Võimalikul ka nädalavahetusel ja riigipühadel.

Tarnetähaeg sõltub Teie valitud tarneviisisi töö kiirusest.

Juhul, kui Klient soovib muuta kauba kättesaamiseks kokkulepitud kohta ja aega, tuleb tal sellest MRelaks.eu koheselt teavitada, helistades telefonil: +372 555-20-223 või saates elektroonilise kirja aadressile: info@mrelaks.eu enne kauba kohalesaabumist.

Tellimuses esitatud andmete täpsusest ja õigsusest sõltub viivituste ja arusaamatuste vältimine kaupade tarnimisel.

MRelaks.eu ei vastuta kaupade kohaletoimetamisel tekkinud viivituse ja arusaamatuste eest juhul, kui viivitus või arusaamatus on tingitud Kliendi poolt tellimuse vormistamisel esitatud andmete ebatäpsusest.

MRelaks.eu ei kanna vastutust kahju tekitamise ega kaubatarne viibimise eest juhul, kui kahju tekkimine või kaubatarne viibimine on tingitud asjaoludest, mida MRelaks.eu ei saanud ei mõjutada ega ette näha.

Tarneviis

Kauba kättesaamiseks pakume erinevad tarneviise: :

1. Kuller Tulla ise järgu

2. Post24 pakiautomaat (pakiautomaatist-pakiautomaatisse või pakiautomaatist-postkontorisse)

3. Itella Smart Post pakiautomaat

4. Ise järgi tulla meie lattu (Mõõga tee 13, Järveküla küla 75304, Rae vald, Harjumaa, Estonia)

NB! Mõningaid meie veebilehel pakutavaid kaupu ei ole võimalik pakendi suurte mõõtmete või kauba enda kaalu tõttu saada kätte pakiautomaadi kaudu. Kui te peaksite valima just sellist kaupa, siis veebileht ei pakugi teile tarnimist pakiautomaadi kaudu, mistõttu te võite kasutada Kulleri abi või tulla kaubale ise järgi.

Tulla ise järgi
Kaubale on võimalik ise järgi tulla meie lattu aadressil: Mõõga tee 13, Järveküla küla 75304, Rae vald, Harjumaa, Eesti.
NB! Eelnevalt võtke kindlasti ühendust meiega telefonil +372 555-20-223 või kirjutage kiri: info@mrelaks.eu
Kokkuleppel töötame nädalavahetusel ja riigipühadel.

Kauba tagastamisõigus

VÕS § 56 lg 1 kohaselt on kliendil õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul pärast selle kättesaamist.
Tagastatav kaup peab olema kahjustamata ja originaalpakendis.

Kauba tagastamisega seonduvad kulud kannab klient (VÕS §194 lg 4 alusel). Välja arvatud juhul, kui kauba tagastamise põhjuseks on selle mittevastavus tellitule või praakkaup.

Kauba tagastamiseks tuleb Kliendil mitte hiljem kui 14 päeva jooksul alates kauba kätte saamisest saata kirjalik teatis kauba tagastamise soovi kohta meie e-posti aadressile: info@mrelaks.eu.

Kauba tagastamise avalduses tuleb märkida arve või Tellimuse number, Kliendi nimi, toote nimetus ning tagastuse põhjus.

Kauba võib tagastada ka ise meie näidistesaali asukoha aadressile, mis on märgitud Kontaktide all. Eelnevalt tuleb meiega ühendust võtta.

Me maksame Kliendile hüvitise välja pärast tagastatud kauba ülekontrollimist, kuid mitte hiljem kui 10 päeva jooksul pärast tagastatava kauba kättesaamist.

Garantii

Vastavalt Võlaõigusseadusele on Kliendil õigus esitada ebakvaliteetse kauba kohta pretensioone 2 aasta jooksul alates kauba kättesaamise momendist. Defekti iseloomu peab selgitama välja müüja.

Defekti ilmnemisel on Klient kohustatud sellest MRelaks.eu teavitama, saates kirjaliku teate meie e-posti aadressile: info@mrelaks.eu ning esitama ühtlasi järgmise informatsiooni: nimi, kontaktandmed, arve või tellimuse number, kauba nimetus ja väidetav defekt. Vastav avaldus peab olema saadetud mitte hiljem kui 2 kuu jooksul pärast defekti avastamist.

MRelaks.eu ei kanna vastutust Kliendi süü või hoolimatuse tõttu kaubal tekkinud kahjustuste eest, kauba mittesihipärase kasutamise tagajärjel tekkinud defektide eest, kauba loomuliku füüsilise kulumise eest selle tavapärase kasutamise korral.

MRelaks.eu ei kanna Kliendi ees vastutust kahju tekitamise ega kaubatarne viibimise eest juhul, kui kahju tekkimine või kaubatarne viibimine on tingitud asjaoludest, mida MRelaks.eu ei saanud ei mõjutada ega ette näha.

Järgige juhendit kauba kokkupanekuks ja selle kasutamiseks.

Kauba Vastutus ja vääramatu jõud

MRelaks.eu kannab Kliendi ees vastutust ja Klient kannab MRelaks.eu ees vastutust teisele poolele käesolevate tingimuste rikkumisega tekitatud kahju eest Eesti Vabariigis kehtivates õigusaktides sätestatud juhtudel ja ulatuses.

Muud tingimused

Käesolevate tingimuste täitmisel tekkivate eriarvamuste ja vaidluste korral püüavad MRelaks.eu ja Klient eelkõige jõuda ühisele arvamusele läbirääkimiste teel. Samuti on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Kohtusse juhul, kui läbirääkimised MRelaks.eu ja Kliendi vahel ei ole andnud mingeid tulemusi. Ka MRelaks.eu omab õigust pöörduda oma õiguste kaitseks Kohtusse.